La propiedad estará disponible a partir de las 4h de la tarde en adelante el día de la llegada y los clientes deberán de dejar el apartamento antes de las 10h de la mañana en el día de la salida.
El cliente reconoce que Nerjamar no es dueño de las propiedades que alquila para vacaciones y solamente actuamos en calidad de agentes de los propietarios.
Si se encontrara algún defecto en la propiedad se debe informar lo antes posible a su llegada en nuestra oficina. Nerjamar pasará el mensaje al propietario. Nerjamar asistirá a los inquilinos, pero el propietario del apartamento se hará cargo del arreglo del mismo.
No hay ninguna garantía respecto a la recepción de los canales de la antena parabólica ni los canales que se puedan ver.
Cuando se anuncie una propiedad con acceso a internet, no nos hacemos responsables si hubiera problemas con ello o de la velocidad del mismo.
La cantidad máxima de inquilinos que puedan quedarse en la propiedad, son los que se anuncian. No se permitirán inquilinos adicionales.
Toda reclamación derivada del uso del apartamento se pasará directamente al propietario. Nerjamar no se hace responsable de cualquier asunto relacionado con el usufructo de la propiedad.
Los clientes deben saber que las facilidades tales como piscinas comunitarias son estacionales y quizá no estarán disponibles durante algunos períodos.
Nerjamar no se hace responsable de las obras etc. que pudieran empezar alrededor de la propiedad y que pudieran causar ruidos o molestias.
Póliza de Cancelación
Se paga un depósito del 20% en el momento de la reserva. En caso de anulación de la reserva, si es en el periodo de tres meses o más de antelación de la fecha de llegada, habrá un reembolso total del depósito, menos un coste administrativo adicional de 45€.
Si el aviso de la anulación de la reserva es inferior a tres meses de la fecha de la llegada, el depósito no se reembolsará.
En caso de cancelación 4 semanas antes de la fecha de llegada, el cliente tiene que pagar el 50% del saldo pendiente de pago.
Fianza
A la llegada del cliente, se le requerirá dejar datos de una tarjeta de crédito con Nerjamar, para cubrir los gastos, en caso de que se ocasionara algún tipo de daño en la propiedad que se ha alquilado, o gastos de limpieza excesivos durante su estancia, un máximo de 200€.
Nerjamar bloqueará 200€ de su tarjeta de crédito para cubrir el depósito de seguridad y se desbloqueará después de la salida del cliente y una vez que la propiedad haya sido revisada.
